O Balanced Scorecard (BSC) é um sistema de planejamento e gerenciamento estratégico desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, que pode ser usado por gerentes para rastrear aspectos importantes do desempenho estratégico da organização.
A planilha de BSC é uma ferramenta Excel projetada com cuidado para ajudar a gerenciar e monitorar os KPIs mais importantes da sua empresa nas quatro perspectivas descritas na metodologia do BSC:
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